Ritorno

Ritorno e scambio

La nostra politica di ritorno e scambio è la stessa.

Se non ti piacciono gli articoli che acquisti nel nostro negozio, saremo lieti di restituire gli articoli entro 30 giorni dalla data di spedizione originale. Assicurati di non indossare o cambiarlo. I ritorni devono essere nelle condizioni che hai ricevuto e nella confezione originale senza segni di usura. Alcuni articoli hanno un'etichetta di sicurezza aggiuntiva. L'etichetta di sicurezza originale o l'etichetta danneggiata potrebbero non essere inclusi al momento della restituzione dell'articolo. Il rimborso potrebbe non essere idoneo. Se non si dispone della confezione originale, inserire una copia della conferma di reso del prodotto nella busta di plastica nella confezione.

La nostra politica standard, la sostituzione è gratuita. Ci auguriamo che verrai di nuovo nel nostro negozio, sia che stia cercando le giuste dimensioni, larghezza, colore o stile, o un prodotto completamente diverso. Le scelte includono scarpe, vestiti, borse e accessori. Il ritorno è anche molto semplice. Se si sceglie di restituire un rimborso, l'articolo deve essere restituito entro 30 giorni dalla data di acquisto, ma durante la stagione delle vacanze, vi daremo un regalo per un massimo di 30 giorni dalla data di acquisto. Gli oggetti dovrebbero essere nuovi, comprese tutte le etichette originali. Dovrebbe essere inclusa tutta la confezione, comprese le scatole di scarpe originali. I rimborsi verranno elaborati tramite il metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del nostro magazzino. Purtroppo, non siamo in grado di rimborsare eventuali spese di spedizione rapide aggiunte al tuo ordine originale. A seconda del metodo di pagamento, i crediti potrebbero richiedere da 2 a 10 giorni lavorativi aggiuntivi sul tuo account. Se il cliente deve restituire l'indirizzo, si prega di contattare il nostro servizio clienti per ottenere aiuto con lo scambio o il reso.

Come restituire:


Contattaci via e-mail e il nostro team post-vendita ti guiderà indietro.

E dicci per posta quanto segue:

Hai il tuo numero d'ordine pronto
Una foto del prodotto.
Perché vuoi restituirlo.

Una volta ricevuto il reso presso il magazzino, riceverai un'email di conferma della restituzione.

Dopo aver ricevuto l'articolo restituito, rimborseremo il metodo di pagamento originale.

* Nota: tutti gli indirizzi di ritorno sono specificati, si prega di essere sicuri di contattarci prima di tornare.

I seguenti articoli non accettano resi o cambi:
Tutti i cosmetici, abbigliamento intimo, completi intimi, costumi interi, costumi da bagno, costumi da bagno, collant, calze e calzini, prodotti autoadesivi e tutti gli articoli di sdoganamento.

Se uno qualsiasi dei suddetti articoli viene restituito, nessun rimborso o sostituzione verrà elaborato e il cliente sarà responsabile per il recupero delle spese di spedizione. Se si scopre che l'articolo è danneggiato, difettoso o errato, si prega di contattare un rappresentante del servizio clienti prima di restituire l'articolo in modo che possiamo assisterti di conseguenza. Gli articoli danneggiati devono essere segnalati entro 5 giorni dalla consegna. Le foto sono necessarie per qualsiasi rapporto sui danni. Gli articoli possono essere restituiti o scambiati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Fino a 30 giorni dalla data di ricevimento del pacco, il cliente ci contatterà se troverà degli articoli difettosi.